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工信部召开“携号转网”仪式 机主可自由转换运营商

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工信部27日召开携号转网启动仪式,27日起,携号转网正式在全国提供服务。用户号码保持不变,符合条件可自由选择移动、联通、电信等运营商。电信业务经营者不得干涉用户自主选择。


这标志着全国范围内的“携号转网”服务全面推开,中国信息通信行业在更高质量发展、更优服务上又迈出了坚实一步。工业和信息化部总工程师张峰表示,“携号转网”服务全国推广有利于市场良性竞争、提升行业整体服务水平,是实现行业高质量发展的重要驱动力量,是展现行业高质量发展成果的重要窗口,是企业迈向高质量发展的必然选择。


工信部通信管理局副局长鲁春丛介绍,为推动全面实现“携号转网”,过去8个月以来,工信部大力推动系统工程建设,加强政策顶层设计,推动服务实施,建立行业监管制度。经过全行业齐心协力,截至目前完成1800余项系统建设改造;开展网内网间联调联测项目超过103万个;三家企业累计投资超过30亿元;建成全国31个省、自治区、直辖市“携号转网”实时交互联动系统,率先达到“小时级”携转效率。但是试运行期间,三类问题还很突出:一是部分电信企业人为设置系统障碍、违规增设携入携出条件,影响用户体验和感知;二是赔付标准不合理,部分用户反映协议期过长、提前解约赔付标准过高等问题;三是系统运行维护不完善,影响已转网用户体验,部分用户反映,携转后无法正常上网、充值、享受不到原有一些应用服务等问题。针对这些情况,工信部已及时建立完善了行业监管制度。


为确保“携号转网”服务如期顺利启动,在工信部统一安排部署下,各相关方做了大量工作与辛勤付出。


关于“携号转网”价值与意义,中国广播电视网络有限公司副总编辑问永刚认为,当前,在我国手机号码已经成为网络运行空间里的“身份证”,携号转网的实施已成为社会高度关注的惠民工程,关乎老百姓的切身利益,这项服务既有利于消费者,也有利于优化行业市场结构,通过市场的管制措施,实现有效竞争,提高消费者福利,是一项能使消费者、国家和电信行业都受益的举措。


  


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